9
内容编辑
负责条目撰写、栏目归位、编号与适用版本的填写。分类名怎么取,也由这一组决定,前提是检索时能被命中。
栏目索引常驻 · 检索入口在胶囊条右侧
栏目体系 / 版本沿革 / 校对流程
万利平台不做品牌叙事。这一页只交代四件事:四个栏目的边界在哪里、四代版本各自解决了什么问题、内容靠什么流程保持可核对,以及维护这套索引的 18 个人怎么分工。看完再回去检索,判断依据会清楚一些。
01
首版上线时,全站只有一张长目录,条目按序号往下排。记住位置的回访用户能直接跳号,第一次到站的人只能从头翻。到 v2.0,这张长表被按「到站之后要做什么」拆开:翻条目、核对改动、排故障、找人对接。
这四类动作落成首页现在的四个栏目——内容目录、版本与发布、问题解答、联络我们,与移动端底部导航的前四项一一对应。拆分依据不是内容多少,而是动作类型:同一类动作用同一个入口收口,跨类的问题再交给检索。
v3.2.0 起,移动端底部导航在这四项之外增加了第五个入口「内容中心」,把 9 个主题簇聚到一处。移动端访问已占到 74%,在手机上纵向翻目录的成本明显高于桌面端,聚合入口让临时查信息的人少翻几层。
累计 412 条资料,分 9 个主题簇、27 个二级分类。v1、v2 两代旧版目录归档共 156 条,其中 v1 代保留 6 个一级目录,v2 代保留 7 个一级目录。归档条目的更新时间按归档日期口径显示,只代表归档那一刻的状态。
进入内容目录每月最后一个工作日发布一篇版本小记,标签分版本记录、校对说明、栏目调整、入口变更、归档整理五类,目前累计 38 篇。想知道某个入口是哪一版加上的,从这里按版本号往回查最快。
查看版本与发布64 个问题分 6 组:重新登录、旧资料找回、入口核对、版本号写法、检索技巧、联络与反馈。写法和目录条目一样标版本,口径不一致的直接反馈即可。
前往问题解答账号侧的重新登录确认,以及换设备后旧资料的找回对接,都从这个入口走。来信附上版本号与设备型号,定位会快很多。工作日 9:00–18:00 在线。
查看联络方式02
v1.0
首版上线
一张长目录先解决「有地方可查」。序号就是路径,代价是新人得先学会这张表,才找得到东西。
v2.0
上一次大版本
长表按动作拆成四块,首页四栏在这一代定形。此后新增内容只需判断归属,不必再往中间插队。
v3.0
结构重构
条目页固定四项字段:条目编号、更新时间、适用版本、关联场景。归档资料改用归档日期口径,不再冒充当前状态。
v3.2.1
当前版本
在 v3.2.0 加入内容中心入口之后做的一次口径补齐:术语对照表收录 96 条常用说法,移动端适配覆盖 6 个浏览器内核与 18 种常见屏幕宽度档位。
03
01
内容编辑按主题簇分工撰写,先自查四项固定字段是否填齐:条目编号、更新时间、适用版本、关联场景。
02
校对复核版本口径与栏目归属,写法不一致的退回栏目负责人改,不代笔。归档条目的日期口径在这里单独核一次。
03
按约 15% 的比例跨组抽检,结果记入当月版本小记;抽检发现的口径问题会写清楚改在哪一版。
节奏是固定的:内容目录条目每周二、周五各补一次;每月最后一个工作日出一篇版本小记;每季度做一次全站入口复核,核对四个栏目与版本号是否一致。检索词只在本地用于当次筛选,不做行为广告追踪。
04
9
负责条目撰写、栏目归位、编号与适用版本的填写。分类名怎么取,也由这一组决定,前提是检索时能被命中。
4
负责版本口径复核、跨栏目一致性、抽检记录。发现问题只退回、不改写,保证责任留在原栏目。
5
负责检索路径、目录跟随、移动端适配与规格实现。首页检索框 → 主题簇 → 二级分类 → 条目这条路径,目标是把定位目标条目控制在 40 秒以内。
05
邮箱与电话用于账号侧的重新登录确认,以及换设备后旧资料的找回对接;来信请附版本号与设备型号。地址仅为联络通信地址。